01800 999 URGE (8743)

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Generales

  1. Recibir atención médica adecuada.
     
  2. Recibir un trato digno y respetuoso.
     
  3. Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz.
     
  4. Decidir libremente sobre su atención.
     
  5. Otorgar o no su consentimiento informado.
     
  6. Ser tratado con confidencialidad.
     
  7. Solicitar una segunda opinión.
     
  8. Recibir atención médica en caso de urgencia.
     
  9. Contar con un expediente clínico.
     
  10. Ser atendido y recibir una respuesta en caso de inconformidad sobre la atención médica recibida.

 

Acompañantes

  1. Para una mejor atención y comunicación acerca de su estado de salud, le recomendamos tenga un acompañante. En el caso de los pacientes menores de edad, es necesario que sean acompañados por un adulto durante su estancia.
     
  2. Si así lo desea, en su habitación se puede acondicionar una cama extra sin costo. Solicite este servicio a su enfermera.
     
  3. Por razones médicas y de seguridad, las áreas de cuidados críticos tienen accesos y horarios de visita restringidos.
     
  4. El acceso a niños menores de 12 años de edad a las áreas de hospital se encuentra prohibido con lo establecido por la Secretaría de Salud.
     
  5. El segundo piso de Ginecología permite el acceso siempre y cuando se solicite un paso de ingreso en la oficina de Servicio a Pacientes y Familiares.